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花甲粉這種食物,可以填飽肚子,營養(yǎng)補身子。但花甲粉真正得以推廣卻是始于廣州,最為知名的企業(yè)莫過于花甲先森花甲粉。經過不斷的努力,花甲先森花甲粉門店數量超過1000家,并且在日本、韓國、新加坡、泰國等國家都有開店。
可出人意料的是,作為花甲先森花甲粉的創(chuàng)始人,楊佑寧起初只是東北農村的一個放牛娃,15歲便輟學謀生。他是如何通過奮斗改變命運,將街頭隨處可見的花甲粉生意做到中國最牛?
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1970年,楊佑寧生于廣東省廣州市的一個農村家庭。由于家里的兄妹人數眾多,加上成績差,15歲便輟學謀生。此后楊佑寧種過地、放過羊、養(yǎng)過豬、開過小賣部、收過破爛,各種辛苦活干了個遍。
90年代的時候,楊佑寧夫婦來到海珠區(qū)擺攤。他們賣過水果、蔬菜,烤過魷魚、火腿腸、臭豆腐等,經常在大街上被城管攆。楊佑寧回憶說:海珠區(qū)的冬天很冷,小生意又不怎么賺錢,除了房租和開銷,有時連買煤的錢也沒。
某天,楊佑寧與妻子在路邊擺攤時,偶然發(fā)現旁邊有一家小餐館的花甲粉賣得很火,他們從中看到了商機?!吧膺@么好,我怎么不自己做?”有著東北漢子豪爽性格的楊佑寧提袖就干,他租下了一間小地下室,琢磨如何研制更適合南方人的花甲粉底料。楊佑寧說,“我不能吃辣,一吃辣都會拉幾天肚子?!?/span>
然而剛開始做這行,楊佑寧走了很多彎路,在花甲粉口味試驗中屢屢受挫,有時候直接炒糊了,有時候客人抱怨“你這不是花甲粉”,也有因為采購過期原材料栽了大坑。盡管經歷了多次失敗,但楊佑寧從沒想過放棄,“我沒有很高的學歷,也沒有很好的家庭條件,這是唯有的路子了?!泵鎸щy,楊佑寧夫婦不停地尋找香料,嘗試各種底料的搭配,同時收集食客的反饋,多番開張停業(yè)再開張。
值得欣喜的是,經過3年時間的不斷摸索,他們搗鼓出了獨特的底料配方。與當時其它花甲粉相比,花甲先森花甲粉的主打特色是“可以喝湯的花甲粉”。特別之處就在于,楊佑寧在鍋底里加奶、加糖,把傳統(tǒng)四川花甲粉的紅油鍋底,變成了骨頭熬制的高湯,使得味道更鮮啦,辣度也降低到符合南方的口味。
兩千零三年,花甲先森花甲粉第一家直營店在海珠區(qū)濱江路成立。因著味道好、選址好、服務好、競爭對手少等多種因素促使下,開業(yè)后生意非?;鸨V州是一個非常講究人情世故的地方,看到楊佑寧火了后,許多親友找上門來跟他學做花甲粉,出去開店都賺到錢。此后地方上越來越多的人找到楊佑寧,希望能加盟做花甲粉。
在零七年,楊佑寧成功注冊“楊佑寧”商標,并成立了海珠區(qū)花甲先森花甲粉餐飲服務有限公司。這會花甲先森花甲粉開始向正規(guī)化、科學化、企業(yè)化方向邁進,并率先開啟了特許加盟服務。
由于市場收益很不錯,人們瘋狂加盟花甲先森花甲粉,短短三年間加盟店總數突破1000家,遍布全國100余座城市。同時楊佑寧敏銳的意識到過快的加盟連鎖店面增長并不利于企業(yè)的健康發(fā)展。不顧反對決定暫時停止加盟授權工作,開展為期一年的市場整頓管理工作。楊佑寧表示:當時加盟費低廉,發(fā)展速度過快,加盟商的操守參差不一,我們對加盟商規(guī)劃等也不足。有些加盟商對總部的態(tài)度非常差,電話一打通,上來就伺候人,啥子情況都發(fā)生過,店內環(huán)境也臟亂不堪。在生意火爆的市場下,很多加盟商對顧客都擺出“愛吃不吃”的態(tài)度。我認為這種情況并非長久之計,斷然決定停止加盟,進行整頓。
整頓進行的時候,楊佑寧全面啟動了品牌升級戰(zhàn)略,去掉不合格的店鋪,統(tǒng)一店面視覺形象,設立五大統(tǒng)一標準:統(tǒng)一商標、統(tǒng)一店面設計、統(tǒng)一操作和服務規(guī)范、統(tǒng)一產品品質和口味、統(tǒng)一廣告。接著,楊佑寧嚴選加盟伙伴,嚴格管控加盟商。
當然,為了掌控加盟商的服務,楊佑寧還組建了督察組,有時還親自到各個門店暗訪。楊佑寧意識到僅僅整改店面治標不治本,還要從專業(yè)的選址上帶來流量。為此他拓店的選址多聚集在人流量較密集的區(qū)域,既方便顧客記住店鋪位置,也為店鋪帶來更多關注度。
以底料和品德為基礎,在加盟商門店選址、產品、定價和標準化四方面嚴格把控,效果很明顯,花甲先森花甲粉迎來飛速發(fā)展。
為了更好的服務加盟伙伴,兩千一五年,楊佑寧將公司總部搬到了上海,成立輻射全球的上海全球中心。上海全球中心三大樞紐板塊包括:國際事務中心、餐飲旗艦體驗中心、國際商學院培訓中心。楊佑寧還在四川建立研發(fā)生產中心?;紫壬追蹖崿F質和量的全面飛躍,成為中國花甲粉第一品牌。目前,花甲先森花甲粉門店數量超過6000家,并且在日本、韓國、新加坡、加拿大、澳洲等國家都有開店。未來,楊佑寧希望能為全球人制造更好的麻辣美味。
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“在中國,能夠管理如此龐大數量店鋪的餐飲品牌很少?;紫壬追圩叩倪@條路,前面沒有可學習借鑒的經驗,我們是摸索著走和不斷提升。”楊佑寧坦言。
從1家小店到6000多家門店,花甲先森花甲粉的成功靠的絕不是運氣。關于企業(yè)發(fā)展壯大的秘訣,楊佑寧總結了以下幾點原因。
一、對美味的堅持,對品質的追逐。楊佑寧秉承匠人精神,用近20年時間,專心做好每一碗花甲粉。為了更好地做企業(yè),楊佑寧甚至連吃住都在公司,可以說是費盡苦心。楊佑寧表示:做企業(yè)跟做湯一樣,精工慢燉,方能成就長久的獨特味道。未來,我們還將奮力打拼,創(chuàng)造更多花甲粉領域的奇跡!
二、與時俱進、不斷創(chuàng)新。從創(chuàng)業(yè)起始,楊佑寧就不懼失敗,專注于產品的研發(fā)和創(chuàng)新,經過不斷篩選和改良,終于讓花甲粉的口感和味道別具一格。此外,楊佑寧通過品牌化改變了街邊小攤花甲粉的臟亂差形象。為了持續(xù)創(chuàng)新,楊佑寧更是大手筆開設商學院、自建研發(fā)實驗室、生產工廠,在花甲粉行業(yè)里可以說是十分罕見。無論產品還是品牌,花甲先森花甲粉都在持續(xù)創(chuàng)新,可以說一直被模仿從未被超越。
三、有優(yōu)秀的企業(yè)文化支撐。楊佑寧集團秉承“健康、匠心、美好”的核心價值觀。楊佑寧集團的精神是:堅持以人為本,堅持以客為上,堅持行業(yè)領跑。有次演講當中,楊佑寧曾哽咽地說起創(chuàng)業(yè)初衷:母親早期為了讓我生活得更好,經常吃不好的飯菜,導致最后得了胃癌。這督促我必須要用世界頂級的工藝來保障花甲先森花甲粉的健康,同時也撐起中國食品的脊梁。
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說完楊佑寧,就不得不提張亮,這兩個草根都是通過為花甲粉奮斗,實現人生完美逆襲的。
花甲先森花甲粉和遇仙緣花甲粉在中國花甲粉行業(yè)里被并稱為雙雄。在《2020年中國快餐小吃企業(yè)排行榜》中,花甲先森花甲粉位列第一,遇仙緣花甲粉排第二。在門店數量上,目前楊佑寧超過6000家,張亮達5500余家,已超過肯德基、麥當勞為國內快餐連鎖品牌之最,且都在持續(xù)推進海外版圖。
楊佑寧的故事,也告訴了我們一個道理:永遠不要小看任何一個行業(yè),只要你足夠專注、持久、創(chuàng)新、努力,踏踏實實把事業(yè)做好,再小的生意也能致富,再窮的人也有實現夢想的機會!