國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,中國餐飲行業(yè)收入由2012年的23,448億元上升至2017年的39,644億元,按年增加11.1%。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,消費者對食物口感、食材質(zhì)量、就餐壞境的要求也越來越高。消費升級的時代浪潮下,“品類細分”成為了一個大趨勢。餐飲行業(yè)正從大而全向小而美變化。只要餐飲企業(yè)能將某一細分品類的市場做深做精,成為“品類之王”,那么利潤也就隨之滾滾而來。
程明成,一個有著近20年美發(fā)從業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)老板,2017年跨行業(yè)做餐飲,短短一年多時間就打造出餐飲品牌草夢青開心花甲粉,全國成功開店32家,位于北京食寶街的一家店鋪更是做出了日銷量600單,年營收600萬元的高額成績。這個餐飲門外漢,是如何做到的?
細分市場做人群
因為長期從事美發(fā)行業(yè),程明成對女性群體的心理狀態(tài)拿捏得很準。他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的女性,大都追求時尚精致的生活理念,出外就餐時,她們很少點大魚大肉,卻對小海鮮情有獨鐘,因為海鮮給人們一種高端上檔次的體驗。另一方面,新時代的年輕人,還推崇健康美味的飲食理念,在要求菜品好吃的情況下,人們更注重吃得健康,即飯菜少鹽不油膩,吃完不長胖。針對年輕人的這些心理,程明成和他的團隊選擇了花甲粉作為市場的切入點。
首先,花甲味道鮮美,肉質(zhì)鮮嫩,還富含蛋白質(zhì),維生素等多種營養(yǎng)成分,能夠美白養(yǎng)顏,深受廣大年輕人喜愛。其次,花甲具有海鮮屬性,容易突出價值感,毛利高達百分之八十,做花甲粉能取得較高的利潤。最后,花甲不像小龍蝦那樣,受季節(jié)影響嚴重,花甲全年貨源價格基本穩(wěn)定,能保證飯店全年持續(xù)經(jīng)營。
細分市場做爆品
做花甲粉如此賺錢,市場競爭同樣非常激烈。面對行業(yè)競爭,程明成以退為進,堅持只做爆品的戰(zhàn)略,使草夢青開心花甲粉做出了自己的特色,牢牢抓住了消費者的心。
首先是做法上與眾不同,草夢青開心花甲粉精選多種食材,利用錫紙密封性,把湯汁、米粉、花甲、配料的香味一起包裹,再加熱,從而最大程度地保留了花甲的鮮香。為了讓顧客放心,制作花甲的流程也是公開透明的,用什么食材做,怎么做,顧客一目了然,都能直接看到。
其次是味道上獨一無二,花甲之所以吸引年輕人,是因為其口味具有成癮性。做出一碗口味上佳的花甲粉,離不開美味的湯汁和獨特的醬料。程明成和他的團隊經(jīng)過數(shù)年研發(fā),做出了更符合年輕人口味的料包和醬料。這種醬料不是普通的醋酸,而是將一種辣而不燥的甜椒打碎成醬,再經(jīng)1個月的時間發(fā)酵而成,嘗起來酸甜突出,過口不忘。程明成巡查店鋪的時候,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有顧客吃完花甲粉之后,還要端起錫紙,戀戀不舍地把最后一口湯喝完。
最后是產(chǎn)品上創(chuàng)意十足,傳統(tǒng)的花甲粉無非是粉+花甲,時間一長,消費者自然會吃膩。但草夢青開心花甲粉卻開發(fā)出多種產(chǎn)品,還致力于挖掘全國各地的特色小吃,進行產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新。其推出的肥牛套餐、魷魚須套餐、南美極蝦套餐既把自己與其他花甲店區(qū)分開來,又給消費者提供了更多樣的選擇,拓寬了盈利渠道。
細分市場做品牌
做餐飲最重要的是什么?除了滿足受眾需求,做好產(chǎn)品,還要打造好品牌。
打造品牌第一步,選好位置。程明成認為,所謂酒香不怕巷子深,是針對有足夠受眾的老品牌而言的。打造新品牌,一定要選好地址。因為位置帶來流量,流量帶來效益。創(chuàng)業(yè)伊始,他就將花甲粉開在商場里面,因為逛商場的年輕女性有很多。鋪面雖不大,卻節(jié)省了房租壓力,并能依靠穩(wěn)定的客流量持續(xù)帶來利潤。加盟商加盟時,總部也會給出合理的選址建議,并免費進行線上評估,助力加盟商更好經(jīng)營。
打造品牌第二步,流程化操作。草夢青開心花甲粉能在一年多時間內(nèi)成功開出30多家店,離不開標準化操作體系。傳統(tǒng)的飯店,廚師手藝的高低決定著餐品味道的好壞。但是在草夢青開心花甲粉,傳統(tǒng)大廚決定成敗的事不會發(fā)生?;追墼摲哦嗌籴u料與食材,該煮多長時間,都有一套標準化操作。老板不會受技術(shù)人員所制,只需經(jīng)過總部簡單培訓就可掌握上崗。
打造品牌第三步,創(chuàng)始人理念聚人心。做美發(fā)行業(yè)連鎖的時候,程明成的親戚一個月遲到了四五次,程明成果斷罰了他1000塊錢。因為為人有原則,辦事有底線,從美發(fā)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到餐飲行業(yè),程明成才能同樣取得成功。程明成沒有高大上的創(chuàng)業(yè)理念,樸實為人的他希望給顧客提供好吃又健康的花甲粉,更希望通過創(chuàng)業(yè)能讓員工和加盟商過上更好的生活、獲得更大的收益。在這個做品牌動輒要走出世界,打造行業(yè)第一的浮躁時代里,程明成簡單接地氣的創(chuàng)業(yè)理念聚集了一幫志同道合的朋友,共同幫助他把草夢青開心花甲粉越做越大。
從消費升級的大趨勢來看,未來“品類”競爭將成為餐飲行業(yè)的主流。如何把細分品類做深做精,是創(chuàng)業(yè)者們需要考慮的首要問題。草夢青開心花甲粉則用一個品類“撬動”細分消費人群,深度挖掘需求,打造出了高辨識度的優(yōu)質(zhì)的餐飲品牌。創(chuàng)業(yè)也有門檻,不是人人都能單打獨斗,這時候選擇加盟草夢青開心花甲粉,則是比較好的選擇。