曾經(jīng)叱咤互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的王大姐,在40歲時(shí)突然面對事業(yè)第二次轉(zhuǎn)折確實(shí)是一件不小的打擊。當(dāng)時(shí)也像無頭的蒼蠅四處找朋友去引薦,最終選擇了餐飲業(yè),畢竟餐飲業(yè)在所有行業(yè)里比較好進(jìn)入。像所有餐飲小白一樣一開始王大姐也是在網(wǎng)站上搜索餐飲加盟的平臺,于是,她開始瘋狂的上網(wǎng)搜索一些小吃品牌加盟,也花了很多時(shí)間咨詢熟人。
最終在朋友介紹下選擇了遇仙緣開心花甲粉項(xiàng)目。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目好入手,而且現(xiàn)在年輕人特別追捧錫紙的食物還有麻辣的口味。品類也比較適合商場的B1美食城,所以王大姐拍下來這個(gè)項(xiàng)目。
現(xiàn)在小吃餐飲好不好做?
王大姐考察此項(xiàng)目來來回回去了總部3-4趟,自己也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。參考項(xiàng)目一定要自己先去試吃,因?yàn)椴惋嬳?xiàng)目產(chǎn)品口味是硬件。
后廚儲存間、設(shè)備展示間、廚電展示間、檔口示范區(qū)、試吃區(qū)是否分明,明廚是否亮灶,裝修是否時(shí)尚,這是前期去店面考察點(diǎn)缺一不可。
再去總部去咨詢查看是否有研發(fā)部門的支持,菜品會不會有質(zhì)量問題,后期菜品更新等一些前期準(zhǔn)備點(diǎn)。
后期運(yùn)營部門,開業(yè)策劃活動(dòng)是否完善后期運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是否健全??疾鞎r(shí)不要僅僅跟招商經(jīng)理聊天還要跟運(yùn)營督導(dǎo)聊,如果是“傻瓜式”模式運(yùn)營后期會剩很多事情,不管是店面問題、操作問題、口味問題、活動(dòng)問題、外賣問題都會輕松解決。
王大姐就是看到了企業(yè)的這幾點(diǎn)優(yōu)勢最后簽下了該項(xiàng)目,短短的一個(gè)月就裝好了店面。開啟了自己的人生事業(yè)第二春。餐飲團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了產(chǎn)品制作的培訓(xùn),從切菜、放料到炒制,再到擺盤,每個(gè)細(xì)節(jié)都悉心指導(dǎo)。王大姐的餐飲之路順利開啟,并且每天5000左右的營業(yè)額持續(xù)進(jìn)行著。
美食小檔口,還有大商機(jī)
就這樣不到1年半王大姐又看上了新的商業(yè)區(qū)又干了兩家店面,當(dāng)然,要想起飛,除了借助他人之力裝上翅膀,還要靠自己的領(lǐng)悟。王大姐在做餐飲的一年中,也摸清了團(tuán)餐檔口經(jīng)營的門道,并總結(jié)出了留住消費(fèi)者的三大法寶:
1.微笑服務(wù)。如今消費(fèi)者的選擇很多,讓他們選擇你原因,除了產(chǎn)品好吃之外,情感維系是必不可少的。多給顧客一個(gè)微笑,多跟顧客聊聊天,聽聽他們的反饋,能讓顧客吃的更開心, 還能及時(shí)改進(jìn)經(jīng)營中存在的細(xì)節(jié)問題。
2.增值服務(wù)。顧客選擇你的另外一個(gè)重要原因,就是增值服務(wù)。加一個(gè)小菜看似微不足道,但是搭配好了不僅可以讓顧客吃飽吃好,更讓人感覺到店家的精心服務(wù)。
3.營銷加持。在消費(fèi)升級的時(shí)代,營銷已經(jīng)不是錦上添花,而是必不可少。一個(gè)產(chǎn)品視頻、一個(gè)易拉寶產(chǎn)品介紹,都能讓顧客了解到產(chǎn)品背后的故事和文化,讓顧客更認(rèn)同你的品牌。
王大姐看來,“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)做餐飲的方法已經(jīng)過時(shí)了,現(xiàn)在是新消費(fèi)時(shí)代,想要賺錢,首先要找對路子,還要肯動(dòng)腦子。